11月25日中午，城北高速收费二班班长陈晓红正在车道上查看ETC设备，突然听到“砰”的一声巨响，扭头就看见入口广场处两辆小车发生追尾并撞上了中央隔离花箱，车头严重受损，立即造成后续车辆拥堵。

 险情发生后，陈晓红第一时间上报监控中心启动应急预案，迅速拿着灭火器冲向事故现场。发现有人员受伤后，陈晓红立即拨打了120急救电话，并和驻站110一起将受伤司机扶至安全地带等候救援。监控中心在接到消息后第一时间在情报板上发布路况信息，提示后续车辆减速慢行。2分钟后，路政人员赶到现场，按规定快速摆放好警示桶，指挥现场车辆有序通行。随后120到达事故地点，陈晓红协助将司机扶上急救车。交警五分局到达现场对事故处理完毕后，城北高速公司立即安排保洁人员对现场进行清扫并恢复中央隔离花箱。     

 此次事故在“一路多方”的联勤联动、高效配合下，城北高速公司快速有序稳妥地处理了突发险情，确保了城北高速公路的安全畅通。