12月13日，货车司机余先生专程从外地赶来，将“危难时刻，挺身而出”的锦旗送到蒲都高速寿安西收费站，对收费站工作人员及时伸出援手救助的暖心举动表示感谢。

回忆起11月27日的那一幕仍心有余悸，余先生所驾驶的货车刚进入道口，其车厢冒着浓烟并蹿出火苗，在紧急关头，收费站立即启动应急预案，当班人员秒变“消防员”，迅速扑救明火，及时控制火势，成功化险为夷。余先生心怀感激地说：“幸亏有你们的及时帮助，要是孤立无援，我的车可能都烧没了，太感谢你们了，帮我把损失降到最小。”当班班长何建平说：“为过往司乘人员排忧解难，提供力所能及的帮助，是我们义不容辞的责任”。

这面锦旗是荣誉，更是沉甸甸的责任，高速运营管理中心将始终把司乘群众的安全和需求放在第一位，把主题教育学习成果和经验管理相结合，持续深化“我为群众办实事”活动，立足岗位，继续发挥“连心桥”作用，努力为群众办实事，解难题，为司乘人员的平安出行保驾护航。