春节期间

为满足人民群众美好出行需求

让服务更有“速度”和“温度”

城北高速公司全力以赴做好服务保障工作

把平安、便捷、温馨融入司乘人员的出行之路

平安守护司乘出行路

城北高速公司路产管护大队一方面切实做好春节期间车流密集时段重点区域的现场值守，另一方面增加了道路巡查频次，加大道路隐患排查整治力度，用实际行动践行“保安全、保畅通”的责任和担当，全力守护过往司乘美好出行路。同时，城北高速公司开展了“绿色出行”宣传活动，向司乘人员发放安全行车提醒等宣传资料，引导司乘人员自觉参与文明交通、绿色出行。

便捷“烦心事”变“暖心事”

2月10日上午，城北高速收费站入口车道收费员发现一辆小轿车打着双闪缓缓停靠在收费广场边上，司机下车后一边打电话，一边蹲在车辆后方查看，收费员立即将情况上报监控中心和当班班长。当班班长陈晓红立即上前了解情况得知，该车在行驶途中胎压灯突然亮起，等临近收费站时车胎已经处于瘪气状态，完全无法行驶。陈晓红立即在车辆后方设置了警示桶提醒过往车辆，并联系班组人员和机电维护人员赶来熟练地帮助司机更换了备用轮胎。面对城北高速收费站人员的热心帮助，司机倍感温暖，连声道谢：“本来眼看就要到家门口了（青白江），结果车坏了，我正犯愁嘞，还好有你们，帮了我大忙了，太感谢了！”

2月11日上午，一辆小轿车刚驶入城北高速收费站就立即停在了现场值守的路政管护大队队员面前，并焦急地询问是否能帮忙给车胎加一下气。了解情况后，路政管护大队队员立即施以援手，并找来工具帮司机解决了难题。

温馨热情服务，暖心暖途

春节期间，城北高速公司依托“情满旅途”志愿服务点，为过往司乘人员提供热水、方便食品、简易修车工具等便民用品，大年初一当天还为司乘人员送上福字、苹果等美好寓意的礼物，用心用情温暖南来北往的司乘人员，表达了对广大司乘人员新年美好的祝愿，切实增强广大群众节日出行的体验感、获得感和幸福感。

除夕当天，城北高速公司总经理杨敬东到一线慰问了除夕夜值班值守员工，并为他们送上了新春祝福和慰问品，以及在春节前夕开展了“红红火火过新年”搓汤圆、包饺子活动，营造了温馨、喜庆的节日氛围。