8月16日，天府机场高速管理处第三季度业务培训圆满结束。此次培训为期四天，培训内容聚焦天府机场高速上半年收费运营服务工作短板，课程涵盖收费政策解读、稽核工作要点、优质文明服务、集装箱判别、双超治理、特情车辆处置等重点，兼具理论深度和实用价值。

培训期间，管理处管理人员和业务骨干纷纷上讲台、讲业务，结合亲身经历和典型案例，分享工作经验，助力培训工作提质增效，同时采用“服务视频回放+实操模拟演练”教学模式，由业务标兵现场示范指导，对仪容仪表、微笑服务、文明用语、迎送手势等服务细节加强训练，全方位提升优质文明服务品质。

此次培训不仅营造了“比学赶超”浓厚氛围，还全面系统提升了职工队伍的业务能力和职业素养。下一步，管理处将持续开展丰富多元的理论培训和实操演练活动，不断推进“学习型”队伍建设走深走实，助力运营服务水平走在前、进位次，为过往司乘人员提供更加“畅、安、舒、美”的道路通行环境。