时间回溯到9月2日上午，程女士一行驾驶车辆从成都出发前往资阳上班，途中车辆突发故障，轮胎被钉子扎破。情急之下，程女士在未来科技城站下了高速，正在当班的漆章睿发现车辆滞留在出口广场，立刻上前了解情况。

“保险公司还要40分钟才能到达这里救援，我们还要赶时间上班，附近是否有修理厂？”程女士焦急地问。漆章睿见状，一边安抚程女士的情绪，一边迅速摆放锥形桶做好安全防护。待其他工作人员拿来工具箱后，漆章睿化身为“车辆修理工”，仅用时十分钟便成功更换了轮胎，解了燃眉之急。

看到漆章睿被汗水浸湿的衣衫和布满油污的双手，程女士一行人深受感动，连连道谢。事后，程女士精心写了一封感谢信，几经周折，于11月6日送至天府机场高速管理处。收到感谢信时，漆章睿有些意外地说：“我只是帮了一点小忙，却收获了这份惊喜。司乘遇到困难，我们每位工作人员都会义不容辞地提供力所能及的帮助，这是我们应尽的职责。”

自开通运营以来，天府机场高速始终坚持党建引领，不断提升窗口优质文明服务水平，为司乘人员提供暖心服务100余次。未来，管理处将继续把暖心服务融入日常工作，全心全意为过往司乘排忧解难，用实际行动践行“服务城市战略，赋能美好出行”的使命。