事件回顾

1月24日，因天邛高速孔明枢纽上跨S8成名高速（邛名段）施工，将封闭平乐枢纽往成名高速双向匝道，所有雅安往成都方向车辆分流至蒲都高速，面对“大量涌入”的车辆，蒲都高速管理处立即启动应急预案，保障过往车辆安全有序通行。

提前预判，增设车道

为应对车辆的涨潮式涌入，安排机电维护人员连夜施工，在孔明收费站增设一根人工通道，增加车辆的通行能力。

部门联动，合力保畅

 当天早上七点，各岗位人员迎着瑟瑟的寒风，冒着冰雪在孔明收费站集结待命。12点30分，孔明收费站车辆明显增加并逐渐倒灌至主线2公里处。结合现场情况立即启动应急预案并统筹安排经验丰富的员工到现场进行特勤处置，同时安排职工按区域分段值守，采取内广场客货分流，路巡尾控，监控网巡，高交执法联勤联动，全员协同作“战”，确保信息互通，合力保障车辆的安全有序通行。

志愿服务，保障到位

晚上11点从孔明收费站出站的车辆依然络绎不绝，蒲都高速20多名员工已经在风雪中坚守了10多个小时，他们的脸被吹得冰凉，手脚被冻得麻木，但大家并未退缩，毫不懈怠，时而搓搓手跺跺脚来增加热量。为了应对寒冷的天气，收费站特意熬制了驱寒姜茶，志愿者们将一杯杯热气腾腾的红糖姜茶送至等待通行的司机和坚守岗位的员工手中，在寒冷的风雪里感受来自高速人的丝丝温暖。

展望未来 高效 快速 安全

最后，我们以最坚决的态度，最迅速的行动，最敬业的精神，顶风雪、抗严寒，经过24小时各方联动，圆满完成此次保通保畅工作，有效检验了应急预案的可实施性，进一步增强了联动协调和职工应急处置能力。下一步，高速运营管理中心将持续聚焦主责主业，围绕收费服务本职工作，在提高服务质量，提升应急处置能力上下功夫，为广大司乘营造安全、高效的通行环境而不懈努力。