省交通执法总队现场评定
8月30日,省交通执法总队服务监管处副处长王宁波一行到安德服务区开展五星级服务区现场评定工作,高速振兴公司领导班子及相关人员参加。
王宁波一行首先对现场评定工作进行了安排部署,并听取了高速振兴公司就安德服务区申报五星级服务区相关情况的详细汇报,随后按照评定评分细则对安德服务区现场情况逐项开展检查。
01安德服务区简介
安德服务区于2023年6月16日开通试运营,是成高股份公司所属高速振兴公司首个自建自营的主题式服务区,是在充分学习江苏、浙江、山东等地服务区运营经验的基础上,引入最先进的经营理念、业态布局和营运模式,并结合自身特点等情况打造的主题服务区。
安德服务区建设投用了加油站、新能源充电桩,精心打造了“司机之家”“母婴室”,卫生间外配备智慧系统实时显示厕所使用情况、女卫生间设置潮汐厕位,在服务区场内设置车辆引导和警示标识,全覆盖设置无障碍通道、无障碍停车位,配备开水间、报刊借阅点等便民点,服务区单侧综合楼内规划商铺17个,布局了中餐、饮品、面食、冒菜、快餐、小吃、服装、潮品、茶铺等新业态,打破了大众对传统服务区仅仅是上厕所、打开水、吃泡面的固有印象,让入区客群有了更多选择,为不同群体提供贴心周到的服务。
02争创五星级服务区
高速振兴公司根据星级服务区评定标准和内部管理需要,建立健全服务区管理制度,定期开展员工培训,积极协调商家抓好服务管理,形成标准化管理模式,整体服务水平保持较高水准。自投运以来,安德服务区已累计向210万余辆社会车辆提供停车、加油、充电等服务,服务人次达450万余人,不断获得过往司乘及各级领导的较好评价,已体现出品牌效应,展现出一定的社会价值。
王宁波一行对安德服务区五星级服务区建设的整体情况表示认可,对有关工作提出指导意见,并要求全力做好10月下旬集中评审工作。下一步,高速振兴公司将进一步总结经验、提升管理水平,努力争创五星级服务区,不断提高群众对服务区的满意度,写好惠民答卷,为成都社会经济发展贡献更大力量。